據(jù)悉，由于目前廣州搬家市場不成熟及搬家公司自身的問題，導致糾紛頻繁發(fā)生，消費者投訴搬家公司服務(wù)質(zhì)量的案件也呈上升趨勢。目前搬家公司存在的主要問題包括：一些搬家公司電話服務(wù)人員態(tài)度傲慢無禮；接洽的搬家公司與實際搬運的公司不符；未依照正常方式搬運、未依照箱面指示或因防護用品不足而造成物品破損；未按照約定時間或者搬運人數(shù)到達；貴重物品遺失、搬運物品零件丟失；搬到一半因價格談不攏，就把搬運物扔在一旁揚長而去；未按約定開來多部車輛，并強收“出車費”等。
    對此，消費者搬家前要慎重選擇搬家公司。首先要找信譽好、有實力的廣州搬家公司最大限度避免精神和經(jīng)濟上的損失。應(yīng)盡量避免電話預(yù)約，就近到搬家公司面議，還可以了解公司情況。雙方簽訂簡易搬家合同時，要簽注搬家時間、地點和價格，尤其是對貴重物品要標明價格及質(zhì)量詳實情況，作為解決爭議的依據(jù)。據(jù)了解，依據(jù)民法和消費者權(quán)益保護法以及合同法的相關(guān)規(guī)定，搬家公司在搬家時應(yīng)保證家具物品的安全，如果造成損害，應(yīng)當以修理、賠償損失等方式承擔民事責任。
    廣州厚道搬家公司致力打造廣州廣州最好的搬家公司，服務(wù)于社會，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同發(fā)展，始于客戶需求，達到客戶滿意，終于社會貢獻，成為“企業(yè)文化客戶滿意、員工滿意、社會滿意”的三滿意企業(yè)。厚道南沙搬家公司抽調(diào)精英組建而成，現(xiàn)有員工120人，專業(yè)包裝人才18人。以厚道南沙搬家公司為強大后盾，在大力推行工作流程標準化、提高設(shè)備和系統(tǒng)科技含量的同時，厚道苦練內(nèi)功，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，竭盡打造一支更專業(yè)的服務(wù)隊伍。                

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