搬家市場的混亂不堪,使得廣州的很多居民在搬家時產(chǎn)生不必要的糾紛案比比皆是,有很多人反應(yīng),廣州搬家公司竟然在搬家途中“撂挑子”不干了。面對一屋已經(jīng)打包的行李，搬家用戶只好花高價另請搬運工人。
 
      張先生因為工作調(diào)動原因需要搬家，于是他在小區(qū)電梯里張貼的小廣告上找到一家自稱是“厚道搬家”的工作電話,張先生打通搬家公司的電話，一番溝通后，以200元的價格商定，“電話里明明約好上午九點開始搬家，但到下午1點多一個人也沒來，他說他在外地，馬上派工人過來。結(jié)果一直等到下午2點半多，耽誤了時間不說,態(tài)度還差
    由于行李已經(jīng)打包，租住的房子也已經(jīng)退房，無奈之下，張先生只好重新找了一家正規(guī)的搬家公司，直到晚上9點多才搬完家。張先生說道“現(xiàn)在搬家公司實在是太亂，應(yīng)該出臺行業(yè)服務(wù)規(guī)范或標準?！?。   
    深 圳市工商部門相關(guān)負責(zé)人表示，目前對搬家公司的監(jiān)管尚處于空白區(qū)。搬家行業(yè)缺乏成熟的行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標準，價格、服務(wù)項目等多是搬家公司與消費者口頭約定，基本上沒有搬家公司會主動與消費者簽訂合同或協(xié)議，一旦發(fā)生糾紛，也沒有具體處罰、賠償標準。
    廣州市工商局相關(guān)負責(zé)人同樣建議消費者在選擇搬家公司時，要看執(zhí)照，簽合同，留證據(jù)。首先要考察“搬家公司”的營業(yè)范圍是否為搬家、搬遷服務(wù)。在選擇搬家人員時，最好到公司所在地查看營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件是否齊全，還可以親自打探一下對方的實力和信譽度。消費者搬家時最好簽訂注有搬家時間、地點、價格等內(nèi)容的簡易搬家服務(wù)合同，對特殊商品的服務(wù)要詳細約定，作為避免糾紛、解決爭議的依據(jù)。
               

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